1. Organisateur du jeu concours
Monsieur Christophe DEBONNE, inscrit en personne physique à la Banque Carrefour des Entreprises sous le n°0876.731.530, exerçant sous la dénomination commerciale «
IntimeCharme » (Ci-après l’ « Organisateur ».)
Pour toute question relative au concours, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@intimecharme.be.
2. Durée du Concours
Le jeu concours se déroule du samedi 24 octobre 2026 à 10h00 pour prendre fin le vendredi 6 novembre 2026 à 23h59.
En cas de retard dans la livraison des lots à l’Organisateur, le lancement du concours pourra être reporté. Les nouvelles dates seront annoncées sur le compte Instagram @intimecharme.officiel et sur le site internet d’
IntimeCharme avant le début du concours. La durée de participation restera identique et le tirage au sort aura lieu le lendemain de la clôture. Une fois le concours lancé, ses dates ne pourront être modifiées qu’en cas de force majeure.
3. Conditions de Participation
- Conditions
Le concours est ouvert à toute personne physique âgée de 18 ans minimum, résidant en Belgique ou en France et disposant d’un compte Instagram public. Le compte doit rester public jusqu’au tirage au sort, à défaut de quoi la participation ne pourra pas être vérifiée et ne sera pas prise en compte.
La participation au concours est entièrement gratuite.
La participation au concours implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
Toute participation au jeu concours doit obligatoirement respecter les conditions du présent règlement. Une copie du présent règlement peut être obtenue sur notre site internet IntimeCharme. L’Organisateur se réserve le droit d’apporter au présent règlement toutes modifications rendues nécessaires par un motif valable, notamment un retard de livraison des lots ou un cas de force majeure, sans modifier les lots ni les conditions de participation au détriment des participants. Toute modification sera portée à la connaissance des participants via ses canaux officiels (site ou réseaux sociaux).
Toute participation non conforme aux caractéristiques énoncées ci-dessus ne sera pas prise en compte. IntimeCharme se réserve le droit d’exclure toute participation en cas de fraude, de tentative de triche, de non-respect du règlement, de fourniture d'informations fausses ou incomplètes, ou de comportement susceptible de nuire au bon déroulement du concours ou à la réputation d’ IntimeCharme.
Les participants autorisent toutes les vérifications concernant leur identité, leur âge, leur code postal ou la loyauté et la sincérité de leur participation.
b. Modalités
Le concours a lieu sur Instagram. Pour participer valablement au concours, le participant doit :
- S’abonner à @intimecharme.officiel ;
- S'inscrire à au moins une de nos deux newsletters IntimeCharme (boutique ou magazine).
Une seule participation est autorisée par personne (même nom, même compte, même adresse e-mail).
4. Prix
Les prix du concours consistent en 5 flacons de 100 ml d’huile de massage aux baies roses IntimeCharme.
Cinq gagnants seront tirés au sort, chacun remportera 1 flacon.
Les lots ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni convertibles en espèces ou en tout autre avantage.
5. Modalités de sélection des Gagnants et envoi du Prix
Les gagnants seront tirés au sort le 7 novembre 2026 à 14 heures parmi le nombre de participants ayant valablement participé au concours, conformément à l’article 3, à l’aide d’un outil de sélection aléatoire.
Les gagnants seront annoncés publiquement sur le compte Instagram @intimecharme.officiel (publication ou story), par leur nom d’utilisateur Instagram. Ils seront également contactés par message privé sur Instagram pour recevoir leur lot. L’absence de réponse dans les 10 jours après réception de ce message vaudra abandon du lot par le gagnant. Un nouveau tirage au sort sera alors effectué, dans les mêmes conditions, parmi les participants ayant valablement participé au concours (à l’exclusion des gagnants déjà désignés), pour désigner un nouveau gagnant.
Les gagnants s’engagent à communiquer à l’Organisateur les informations nécessaires à l’envoi de leur lot (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone). En cas d’absence de réponse ou de refus de transmettre ces informations, l’Organisateur se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage au sort pour désigner un autre gagnant.
Les frais d’envoi des lots vers la Belgique et la France sont pris en charge par l’Organisateur. En cas de retour des prix à l’Organisateur, notamment pour adresse erronée ou colis non réclamé, le/les gagnant(s) perde(nt) le bénéfice de son/leur cadeau.
Quelque temps après la fin du concours, le temps d’utiliser le produit, les gagnants seront invités à partager leur retour d’expérience sur l’huile de massage. Cette démarche est facultative : elle n’est ni une condition pour participer au concours, ni une condition pour recevoir le lot. Avec l’accord exprès et préalable du gagnant, son avis pourra être publié, accompagné de son prénom et de l’initiale de son nom et/ou de son nom d’utilisateur Instagram, sur le site internet et/ou sur les réseaux sociaux d’ IntimeCharme. Le gagnant a le droit de donner son avis de manière anonyme, auquel cas l’avis est publié sans mention de son nom ni de son nom d’utilisateur Instagram. Les avis publiés mentionneront que le produit a été offert dans le cadre du concours. Le gagnant peut refuser de donner son avis, ou retirer son accord à tout moment, conformément à l’article 8. Les gagnants peuvent également, s’ils le souhaitent, envoyer ou publier des photos ou des vidéos du produit, avec ou sans avis. IntimeCharme ne pourra les reprendre ou les partager sur son site internet ou sur ses réseaux sociaux qu’avec l’accord exprès et préalable du gagnant, qui peut le retirer à tout moment.
6. Limites Particulières
La participation de tout mineur d'âge est interdite.
Ne peuvent pas participer : les membres de l’équipe IntimeCharme, leurs conjoints, enfants ou membres de la famille proche.
Sont également exclues les personnes ayant participé à l’élaboration directe ou indirecte du Jeu Concours.
7. Annulation, Report ou Interruption du Concours
Si le concours doit être reporté, annulé, interrompu en tout ou en partie pour des raisons indépendantes de la volonté de l’Organisateur, ce dernier n’assume aucune responsabilité de quelque nature que ce soit. L’Organisateur ne saurait être tenu responsable d'éventuels erreurs, oublis ou problèmes indépendants de sa volonté qui se produisent ou pourraient se produire à l'occasion de ce concours.
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du ou des réseaux sociaux, d’interruptions de service, de problèmes de connexion, de suppression de contenu ou de tout autre problème technique indépendant de sa volonté qui empêcherait le bon déroulement du concours.
Les limitations de responsabilité prévues au présent règlement ne s’appliquent pas en cas de dol ou de faute lourde de l’Organisateur ou de ses préposés.
8. Données Relatives au Concours (RGPD)
Monsieur DEBONNE, inscrit en personne physique à la Banque Carrefour des Entreprises sous le n°0876.731.530, exerçant sous la dénomination « IntimeCharme », est le responsable du traitement des données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre de ce concours (nom, prénom, nom d’utilisateur Instagram, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et le cas échéant, photos/ enregistrements vidéo et, avec l’accord du gagnant, son avis sur le produit).
L’Organisateur veille au respect du droit de la vie privée et, dans ce cadre, agit toujours conformément à la législation applicable. Pour l’ensemble des participants, le nom d'utilisateur Instagram et l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription à la newsletter sont traités, aux seules fins de vérifier la validité de la participation (inscription à la newsletter maintenue pendant toute la période du concours, jusqu'à la date du tirage au sort). Pour les gagnants uniquement, l’Organisateur traite en outre le nom, le prénom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, et, le cas échéant, les photos, vidéos et avis communiqués. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'organisation et la gestion du concours et, pour les gagnants ayant donné leur accord, pour la publication de leur avis, photos ou vidéos. Le numéro de téléphone est utilisé uniquement en cas de problème et pour permettre au transporteur de contacter le gagnant lors de la livraison du colis.
Le traitement des données nécessaires à l’organisation et à la gestion du concours est fondé sur l’exécution du présent règlement. Le traitement de l'adresse e-mail dans le cadre de l'inscription à la newsletter est quant à lui fondé sur le consentement du participant à cette newsletter, qui peut être retiré à tout moment par désinscription (ce retrait entraîne toutefois la perte du droit de remporter un lot s'il intervient pendant la période du concours, voir article 3). La publication de l’avis, des photos ou des vidéos des gagnants est fondée sur leur consentement exprès, qui peut être retiré à tout moment.
Les personnes habilitées au sein de l’Organisateur sont les seuls destinataires des données à caractère personnel à pouvoir consulter lesdites données, qui ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception de l’adresse postale et du numéro de téléphone des gagnants, qui sont communiqués au transporteur chargé de l’envoi des lots. À l'exception de photos ou enregistrements vidéo éventuels, conservés aussi longtemps qu’ils restent publiés, et à l’exception du nom, de l’avis et de l’accord des gagnants qui ont accepté la publication de leur avis, conservés aussi longtemps que l’avis reste publié ou jusqu’au retrait de leur accord, ces données seront effacées après l’envoi des lots aux gagnants, indépendamment d'éventuels autres motifs de traitement applicables aux candidats en dehors de ce concours. L'adresse e-mail traitée aux fins de vérification de la participation au concours est supprimée après l'envoi des lots aux gagnants, indépendamment de l'inscription à la newsletter elle-même, qui se poursuit tant que le participant ne s'en désinscrit pas. Les avis, photos et vidéos publiés sur le site internet ou sur les réseaux sociaux d’IntimeCharme sont accessibles au public.
Le participant a le droit de demander gratuitement de consulter, rectifier ou effacer ses données à caractère personnel, de s'opposer au traitement ou d'en limiter la portée. La personne de contact est Monsieur Debonne (Téléphone : +32 69 57 68 92 ou +32 496 799 900, Email : info@intimecharme.be). Il a également le droit de transmissibilité de ses données et de retirer à tout moment son autorisation, sans que cela nuise à la légitimité du traitement, basée sur l'autorisation donnée par lui avant son retrait. Le participant a également le droit d'introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle (Autorité de protection des données).
La publication de l’avis du gagnant et de ses éventuelles photos ou vidéos, accompagnés de son prénom et de l’initiale de son nom et/ou de son nom d’utilisateur Instagram, sur le site internet et/ou sur les réseaux sociaux d’IntimeCharme est soumise à son accord exprès et préalable. Le gagnant peut également choisir de donner un avis anonyme, publié sans mention de son identité. L'autorisation pour l'emploi du nom à des fins publicitaires n'est pas une obligation contractuelle, ni une condition nécessaire pour conclure le contrat ou participer au concours. Si l’Organisateur n’est pas autorisé ou n'a pas la possibilité d'exploiter le nom du candidat à des fins publicitaires, le candidat pourra uniquement participer au concours, mais son nom ne pourra pas être utilisé ultérieurement à des fins publicitaires. Les données collectées ne feront pas l’objet de prises de décision automatisée.
9. Responsabilité et Indépendance vis-à-vis des Réseaux Sociaux
Dans aucun cas le réseau social utilisé ne pourra être tenu responsable de tout litige lié à ce concours, en le sens qu’il ne gère et ne parraine pas le concours.
Le concours n’est ni sponsorisé, ni administré, ni organisé par Instagram. Les informations communiquées par les participants sont destinées à IntimeCharme et non à la plateforme susmentionnée.
L’Organisateur décline toute responsabilité quant à l’acheminement, la perte de courrier postal ou électronique, la qualité et l’état des prix à la livraison.
10. Droit applicable et litiges
Le présent règlement est soumis au droit belge. Toute réclamation doit être adressée en premier lieu à l’Organisateur à l’adresse info@intimecharme.be. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.