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Conformément à la réglementation applicable, un client consommateur peut exercer son droit de rétractation au moyen de la fonctionnalité de rétractation en ligne mise à disposition sur cette page.
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Vous disposez d’un délai de 14 jours calendrier à compter du lendemain de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Une fois votre demande transmise, les articles concernés doivent être retournés complets, dans leur état d’origine et non détériorés. Les frais de retour restent à votre charge.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits ne peuvent pas être repris, notamment les articles descellés ou ouverts tels que la lingerie fine, les jouets pour adultes, les accessoires intimes ou tout produit similaire. Les articles personnalisés, utilisés, abîmés, salis ou cassés sont également exclus. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.
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