Article 1 - Champ d’Application et Engagement de l’Utilisateur
La présente page expose les règles et recommandations applicables à la publication de Commentaires sur IntimeCharme (ci-après « IntimeCharme », « notre/le site », « l'entreprise »), accessible aux adresses intimecharme.be et intimecharme.com.
La création d'un compte utilisateur est requise pour pouvoir publier un Commentaire sur le site. En soumettant un Commentaire sur le Site, l’utilisateur s’engage à respecter la présente Politique ainsi que les lois et réglementations en vigueur.
Article 2 – Clause de Complémentarité
La présente politique de Commentaires complète l’Article 10 des Conditions Générales de Vente relatif aux Commentaires et contenus publiés par les utilisateurs.
En cas de contradiction ou de divergence, les dispositions des Conditions Générales de Vente prévaudront.
Article 3 – Règles de Rédaction des Commentaires
Les utilisateurs s’engagent à rédiger leurs Commentaires de manière claire, compréhensible et respectueuse. Les Commentaires doivent être formulés dans un langage approprié et en lien avec le contenu concerné. L’usage d’un langage approprié est requis afin de garantir la qualité des échanges et la bonne compréhension des contributions.
L’utilisation excessive de majuscules, d’abréviations ou de ponctuation inappropriée est à éviter.
Les Commentaires doivent s’inscrire dans une démarche constructive et en lien avec le contenu concerné.
Article 4 – Respect de la Loi et des Règlementations en Vigueur
L’utilisateur s’engage à respecter les lois et réglementations en vigueur lors de la publication de Commentaires.
Sont strictement interdits les contenus illicites, diffamatoires, injurieux, offensants ou portant atteinte aux droits d’autrui ainsi que ceux incitant à la haine, à la violence, à la discrimination ou au harcèlement.
Sont également interdits les contenus à caractère raciste, xénophobe ou discriminatoire notamment en raison de l’origine, de la religion ou de toute autre caractéristique protégée, ainsi que les contenus contraires aux bonnes mœurs ou à l’ordre public.
Les Commentaires à caractère politique, militant ou appelant à une action collective ne sont pas autorisés.
Article 5 – Propos et Avis Respectueux
Sur le site, nous abordons des sujets et proposons des produits liés à la sensualité. Bien que certains contenus puissent être de nature explicite, les Commentaires doivent rester respectueux et formulés de manière claire et appropriée.
L’expression d’un ton érotique est admise dans la mesure où elle demeure conforme aux lois et réglementations en vigueur ainsi qu’aux principes de respect et de dignité humaine.
Sont strictement interdits tout contenu à caractère illégal, pornographique explicite, tout contenu impliquant, de manière directe ou indirecte, des mineurs et tout contenu portant atteinte à la dignité humaine ou susceptible de choquer de manière excessive.
IntimeCharme se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles.
Article 6 – Publicité et Promotion
Afin de préserver un espace d’échange centré sur le partage authentique, les Commentaires ne peuvent contenir de contenu à caractère publicitaire ou promotionnel.
Sont notamment interdits les messages visant à l’autopromotion, à la promotion de produits, services ou marques commerciales, ainsi que toute communication en faveur d’un parti politique, d’une orientation politique, d’une association ou d’un mouvement.
Il est également interdit de promouvoir, directement ou indirectement, un site concurrent.
Les commentaires doivent rester en lien avec le contenu concerné et contribuer à des échanges pertinents et constructifs.
Article 7 – Liens
Afin de garantir la sécurité et l’intégrité de la communauté, l’insertion de liens URL externes dans les Commentaires n’est pas autorisée. Cette mesure vise notamment à prévenir la diffusion de contenus inappropriés ou non vérifiés.
Les utilisateurs sont invités à partager leurs opinions, questions et suggestions sans recourir à des liens externes, en privilégiant une expression descriptive lorsque cela est possible.
Dans le cas où l’ajout d’un lien externe serait jugé pertinent, celui-ci pourra être soumis à validation préalable par la modération, qui se réserve le droit de l’accepter ou de le refuser.
Article 8 – Commentaires Fallacieux, Trompeurs ou Partiaux
Les utilisateurs s’engagent à publier des Commentaires reflétant une expérience réelle et personnelle.
Il est interdit d’inventer des expériences ou de rédiger un avis au nom d’une tierce personne.
De même, la rédaction, modification ou suppression d’un avis en échange d’un avantage, financier ou autre, n’est pas autorisée.
Les utilisateurs sont tenus de respecter les droits de propriété intellectuelle et de ne pas publier des contenus tiers comme étant les leurs. En cas de citation de contenus externes, la source doit être clairement indiquée.
Tout Commentaire visant à induire en erreur, tromper, escroquer ou instiller la peur pourra être supprimé.
En cas de lien avec une entreprise, notamment en cas d’emploi, de collaboration ou d’affiliation, l’utilisateur est invité à le mentionner de manière transparente. Les Commentaires rédigés au nom d’une entreprise ou dans un but promotionnel ne sont pas autorisés.
Le respect de ces règles vise à garantir l’intégrité et la fiabilité des échanges sur la plateforme.
Article 9 – Règles Complémentaires
En complément des règles énoncées ci-dessus, les utilisateurs s’engagent à maintenir un comportement respectueux dans leurs échanges.
Les Commentaires ne doivent contenir aucun propos mensonger, trompeur ou portant atteinte à autrui. Les insultes, attaques personnelles ou messages à caractère offensant ne sont pas tolérés.
Il est également demandé d’éviter de cibler spécifiquement une personne ou un groupe et de privilégier des échanges constructifs.
Afin de garantir la qualité des discussions, les utilisateurs s’engagent à ne pas publier de manière répétée des messages identiques ou très similaires, ni de Commentaires hors sujet.
Les tentatives d’usurpation d’identité ou l’utilisation frauduleuse d’un pseudonyme sont strictement interdites.
Article 10 – Utilisation des Contenus Utilisateurs
En publiant un Commentaire sur le Site, l’utilisateur accepte que celui-ci puisse être utilisé, reproduit, adapté, modifié et diffusé, en tout ou en partie, par IntimeCharme, sur le site internet, ses sites partenaires, ainsi que dans le cadre de communications, publications ou campagnes promotionnelles sur tout support.
Cette utilisation vise notamment à mettre en valeur les retours d’expérience des utilisateurs, à illustrer des contenus ou à promouvoir les produits et services proposés sur le Site.
Les Commentaires pourront être utilisés de manière anonyme ou avec le pseudonyme de l’utilisateur, sauf opposition de sa part. Cette utilisation est réalisée dans le respect de la présente Politique, de la réglementation applicable et des droits de l’utilisateur.
Article 11 – Traitement des Données Personnelles
L’utilisateur s’engage à ne pas publier, dans les Commentaires, de données personnelles sensibles le concernant ou concernant des tiers.
Les Commentaires étant publics, toute information publiée est susceptible d’être visible par l’ensemble des utilisateurs du Site.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la publication de Commentaires sont traitées par IntimeCharme conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise et/ou de l’exécution du contrat.
Les Commentaires et les données associées sont conservés pendant une durée maximale de trois (3) ans sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de l’utilisateur.
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés selon les modalités prévues dans la Politique de Confidentialité, accessible sur le Site.
Article 12 – Propriété Intellectuelle des Commentaires
En publiant un Commentaire sur le site IntimeCharme, l’utilisateur concède à l’entreprise une licence non exclusive, gratuite, mondiale et pour la durée légale de protection des droits, permettant d’utiliser, reproduire, modifier et diffuser le contenu de son Commentaire, sur tout support et pour toute finalité liée à l’activité du site.
L’utilisateur garantit disposer de tous les droits nécessaires sur le contenu publié et s’engage à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
Article 13 – Modération
Tous les Commentaires publiés sur ce site sont ou seront “modérés”, c’est-à-dire qu’un ou plusieurs modérateurs veillent au respect des règles de conduite présentes sur cette page.
La modération se réserve donc le droit d’appliquer ces règles en modifiant, en corrigeant et/ou en supprimant l’intégralité ou une partie de certains Commentaires avant ou après leur publication.
Les décisions de modération sont prises à la discrétion d’IntimeCharme, dans le respect des lois applicables.
L’utilisateur peut contacter l’entreprise pour toute question relative à une décision de modération.
En cas de contestation concernant la modération ou la suppression d'un commentaire, l'utilisateur peut contacter l'entreprise par email à l'adresse suivante : contact@intimecharme.be.
La décision finale relative à la publication ou à la suppression d'un Commentaire demeure à la discrétion de la modération.
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu’il estime illicite ou contraire à la présente Politique en contactant IntimeCharme à l’adresse suivante : contact@intimecharme.be. Le signalement doit contenir une description suffisamment précise du contenu concerné ainsi que les motifs pour lesquels celui-ci est considéré comme illicite ou inapproprié. IntimeCharme s’engage à examiner le signalement dans les meilleurs délais et à prendre les mesures appropriées le cas échéant.
Article 14 – Blocage et Bannissement des Utilisateurs
En cas de non-respect des règles de Commentaires, nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées pour préserver l’intégrité de notre communauté.
Ces mesures peuvent inclure un blocage temporaire ou, en cas de récidives, un blocage permanent.
Toute décision sera communiquée à l’utilisateur concerné par le biais d’un e-mail, expliquant les raisons de cette action et les étapes éventuelles à suivre pour rétablir l’accès.
Nous croyons en un environnement respectueux et constructif, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir ces règles de bonne conduite.
Article 15 – Exclusion de Responsabilité
IntimeCharme agit en qualité d’hébergeur des contenus publiés par les utilisateurs sur le Site. À ce titre, IntimeCharme ne peut être tenu responsable des contenus publiés par les utilisateurs, sauf dans le cas où il aurait eu connaissance effective de leur caractère manifestement illicite et n’aurait pas agi promptement pour retirer ces contenus ou en rendre l’accès impossible.
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu’il estime illicite en contactant IntimeCharme à l’adresse suivante : contact@intimecharme.be.
Dans les limites autorisées par la loi, IntimeCharme ne pourra être tenu responsable des dommages résultant des contenus publiés par les utilisateurs ou de leur comportement sur le Site. L’utilisateur demeure seul responsable des contenus qu’il publie sur le Site.